最近决定将夜班值班人员取消，夜里告警采用机器人电话通知。总结一下这么几个情况，有问题还请指出，希望也能给大家多一个思路。

 

V1做的太糙了，预计年初上V2

 

一、用谁家的服务

费用我没有太关注，主要就是看了哪个简单一些。

国内：

问了几家国内云平台的客服，他们都需要公司的营业执照，我直接就选择了放弃

 

国外：

Nexmo，这是我们现在用的，第一次成功打出电话用的就是他，后来直接选择他了。网上对他的介绍也很多，大家可以去看看，直接调用，不需要向他们提供多余的信息，付款也是支持paypal，所以很方便

 

二、思路

1、zabbix端：

将符合告警条件的内容，通过Action下发到服务器中日志。

2、内容处理

将告警的内容进行文本化，最后以curl的形式，访问电话url

3、判断接口

一个中间接口，这个接口会对发过来的内容进行判断，在30分钟内，相同主机组的主机，将不会被进行二次告警，因为如果是大规模的告警，很有可能打爆你的电话

 

三、具体的优化和操作

1、zabbix端：

在zabbix的action对需要告警的内容做一个划分，我们这里只对“High”级别才会触发下发内容

其中的"Default message"很关键,他可以有效的帮助我简化对文本的操作

 

2、内容处理

将下发的内容进行格式化，将多余的空格清理掉；

cat ${logs_path}ss.log | awk -vstart=$start_time -vend=$end_time -F'^' 'start<=$1 && $1<=end {print $0}' | awk '{gsub(/\r[[:blank:]]|[[:blank:]]/,"")}1'  > ${alertlogs_path}format$(date +"%Y%m%d%H%M").log

 

通过切割后的日志，查看triggerid，从zabbix的数据库中提出groupid;

for triggerid in $(awk -F ^ '{print $2}' /usr/local/zabbix_ora/alertscripts/alertshell_dir/alertlog_dir/format$(date +"%Y%m%d%H%M").log )

do

su - oracle <<!

sqlplus  -S user/passwd@$IP:1521/zabbix << EOF

set heading off

set feedback off

set pagesize 0

set verify off

set termout off

spool ${alertlogs_path}groupid$(date +"%Y%m%d%H%M").log append

select '${triggerid}^'||groupid from hosts_groups where hostid = (select hostid from items where itemid =  (select itemid from functions where triggerid = $triggerid));

spool off

EOF

exit

!

done

 

将处理的文本和group中的trigger相同的行输出;

awk -F '^' 'NR==FNR{a[$2]=$0;next}{print a[$1]"^"$2}' ${path}format$(date +"%Y%m%d%H%m").log ${path}groupid$(date +"%Y%m%d%H%M").log | awk '{gsub(/[[:blank:]]/,"",$0);print $0}' > ${path}formatmethod.log

 

将log转换为可执行的语句,并执行

cat /dev/null > transitionkey.sh

for line in `cat ${path}formatmethod.log`

       do

               echo "${line}" | awk -F ^ '{print "curl '\''$URL"$2"&alertGroupNumber="$6"&alertSummary="$4"&alertDetail="$5"&alertAction=T'\''"}' >> transitionkey.sh

       done